Мобільний додаток
Varto
Страховая компания VARTO - единственная страховая компания, которая специализируется исключительно на медицинском страховании и защите от несчастных случаев. Это гарантирует возможность безупречного обслуживания своих клиентов в этой области.
СТРАХОВИЙ ПОЛІС ЗАВЖДИ З ВАМИ.
Цілі:
- 01 Інтегруйте всі дані в сервіс, який не тільки надає користувачам легкий доступ до інформації про страховий поліс, а й забезпечує зручну навігацію для пошуку постачальників медичних послуг, доступу до сховища медичних документів (рецептів, результатів аналізів) і відстеження страхових випадків. Крім того, забезпечте зручний зв'язок між клієнтом і службою підтримки страхової компанії.
- 02 Впровадьте необхідну систему управління запитами та побажаннями користувачів.
Задачі:
- 01 Розробка мобільного застосунку для iOS і Android.
- 02 Створіть швидкий і зручний канал зв'язку з компанією через чат або дзвінок.
- 03 Розробіть систему управління запитами, аналогічну CRM.
Рішення
-
01
Ми сформулювали технічне завдання на розробку мобільного застосунку з додатковими корисними функціями. Такий продукт більше відповідає цілям клієнта, ніж його власна ідея.
-
02
Використовуючи React Native, ми створили додаток, який доступний як на Android, так і на iOS. Ця технологія дозволяє скоротити час розробки та випуску продукту.
-
03
Бізнес-логіка продукту дозволяє користувачеві використовувати свій особистий номер телефону для ідентифікації в системі. Це простий, надійний і зручний спосіб як для користувача, так і для компанії.
-
04
Обліковий запис користувача дає можливість переглядати договір та отримувати медичні документи. Клієнт може завантажити документи у форматі PDF.
-
05
Карта найближчих медичних установ поруч із клієнтом. Ми визначаємо геолокацію і показуємо всіх відповідних партнерів у заданому радіусі.
-
06
Чат для онлайн-запису до лікаря - цілодобовий зв'язок з операторами, історія дзвінків, можливість повернутися і продовжити попередні чати.
Додатково:
-
01
CRM (управління заявками), в якій відображаються зведені дані про роботу менеджерів, прибутки і терміни дії полюсів, щоб менеджери могли нагадати клієнту про оновлення. Структура продукту максимально проста.
-
02
Синхронізація з попередньою системою та зберігання історії попередніх контактів із клієнтом.
-
03
Системний адміністратор налаштовує різні права і керує доступом до них менеджерів.
-
04
Захист даних
-
05
Інтеграція з 1С та її доопрацювання
-
06
PUSH-повідомлення - системні повідомлення + оновлення.
-
07
Модуль, що відповідає за створення звітів.
Tech stack:
-
ReactNative
-
HTML5
-
XML
-
TypeScript
-
1С
-
Websocket
-
Nginx
-
Apache
-
REST API
-
Php
-
MariaDB
-
FireBase
-
GoogleMap
-
smsTurbo
Команда
- Business Analyst
- Project Manager
- Designer
- System Architect
- 2 Front-end Developers
- 1C Developer
- 2 Back-end Developers
- QA
Терміни
- 526 годин